浙江举办四省边际跨境电商资源对接活动

潮(cháo)新闻客户端 记者 朱丽珍 邱伊娜

刚出衢州(qúzhōu)高铁站，一位白眉爱心胡子的(de)老顽童，正站在出口处作揖——别慌，这不是穿越(chuānyuè)，而是衢州城市代言人“南孔爷爷”在热情迎接每一位客人的到来。

作为衢州城市(chéngshì)卡通形象，“南孔爷爷”不仅是(shì)衢州南孔文化的(de)时代表达，更是千年文脉作用于城市精神文明建设中的符号象征，它带着一座城，在践行“浙江有礼”文明新实践的探索中不断出新出彩。

6月17日，浙江(zhèjiāng)召开全省(quánshěng)精神文明建设工作推进会，强调锚定建成社会文明新高地的目标，打响“在浙江看见文明中国”品牌。

对于衢州(qúzhōu)人而言，文明已是“藏”进生活里的日常(rìcháng)。当传统文化遇上现代智慧，当千年古城以憨态可掬的“南孔爷爷(yéyé)”形象喜迎八方客，衢州让“有礼”变成看得见、算得清、摸得着的温暖片段。

衢州举行(jǔxíng)南孔学子“三礼”之开蒙礼仪式

当“南孔基因(jīyīn)”遇上有礼古城

千年儒学在这里“活(huó)”了

四省通衢、闽越之交、南孔圣地，这是对衢州(qúzhōu)最精妙的总结。

南宋(nánsòng)初年，宋朝(sòngcháo)衍圣公、孔子(kǒngzi)第48代嫡长孙孔端友率领部分族人随宋高宗南渡，奉旨定居衢州。这批南迁的孔子后裔被称作“孔氏南宗”，与山东曲阜孔子故里的孔氏同宗同源。

此后(cǐhòu)，一条(yītiáo)绵延于浙(zhè)闽赣湘四省的地理走廊，走出了朱熹、吕祖谦、张栻、陈亮、陆九渊、王阳明等历代大儒。探究他们创立的“婺学”“闽学”“心学”，都与孔氏后人有(yǒu)着千丝万缕的关联，也让衢州有了“东南阙里，南孔圣地”的美誉。

时光轮转，衢州孔庙中，数百年前种植的银杏枝繁叶茂，正如“尊圣崇礼(chónglǐ)”的儒家思想早已植根于衢州人的精神(jīngshén)血脉。

在衢州人的推动(tuīdòng)下，儒学从庙堂走向民间，在新时代实现文脉赓续。

2018年(nián)8月，“南孔圣地·衢州(qúzhōu)有礼”城市品牌(pǐnpái)在北京首次公开(gōngkāi)亮相；2022年7月，衢州发布“崇贤有礼、开放自信、创新争先”新时代衢州人文精神；2023年，国内首部以南孔文化(wénhuà)为题材的音乐剧(yīnyuèjù)《南孔》登上中央歌剧院舞台。今年，音乐剧《南孔》已完成百场(bǎichǎng)巡演，传递衢州有礼的人文气息和以和为贵、天下大同的千年儒韵；2024年，孔子诞辰2575年祭祀典礼在衢州孔氏南宗家庙举行……紧扣南孔祭典纳入中国国际孔子文化节、东南儒学走廊文脉传承发展等契机，衢州全面推进浙皖闽赣四省边际《论语》大赛、南孔学子“三礼”等群众性(qúnzhòngxìng)文明实践活动，不断(bùduàn)擦亮“在有礼衢州看见(kànjiàn)文明中国”的底色。

将南孔文化(wénhuà)的(de)深厚底蕴转化为引领社会文明(wénmíng)的当代风尚，有礼(yǒulǐ)待客、有礼出行、有礼观演……衢州找到了联结传统文化与现实生活的抓手；营商环境、审批速度、配套服务……衢州在一点一滴的细节上做文章(zuòwénzhāng)；场地有了，人流来了，衢州又用“摸着石头过河”的方式，以开放包容的姿态(zītài)，通过政府机关大院开放食堂、停车场、卫生间等(děng)配套设施，共享庭院绿地等空间，让“行政院落”变身“城市客厅”，将公共服务文明温度转化为城市软实力。

深挖“南孔圣地·衢州有礼”的精神内核，衢州把“有礼”融入到文明(wénmíng)培育(péiyù)、文明创建、文明实践的各个环节。

崇军(chóngjūn)六礼之“礼送”新兵入伍

62个部门(bùmén)打造“有礼矩阵”

从政府主导转向全民(quánmín)主动践行

如今，在年轻人心中，千年古城衢州已(yǐ)是一座“网红城市”。自2023年举办薛之谦“天外来物(wù)”演唱会以来，重磅(zhòngbàng)赛事活动、歌手演唱会在这里轮番上演。

如何以一座有礼之城的姿态(zītài)来接待客人？在衢州(qúzhōu)，“有礼”不是一句口号，该做什么，不该做什么，白纸黑字，建(jiàn)规范、定标准，这里都有章可循。

自2018年以来，衢州先后推出11部与“礼”文化有关的地方性法规，对市民行为进行了规范；一套《衢州市(qúzhōushì)“有礼指数”（CI）测评体系(tǐxì)》，围绕车让人、烟头不落地、自觉排队、使用公筷(gōngkuài)公勺、不随地吐痰(suídìtǔtán)等八个方面，对文明行动赋予量化标准。

除在制度上下足功夫，衢州创新提出(tíchū)体系化打造“有礼矩阵”，62个(gè)部门单位结合行业特点谋划(móuhuà)实施有礼品牌，群众对崇军“六礼”、衢·网有礼、南孔囍礼、有礼待客、亲商有礼等品牌有感有得。

从政府主导，转向全民主动的广泛(guǎngfàn)践行，透过衢州这扇窗，看见了“有礼浙江”省域文明新实践(shíjiàn)。

在衢州，“有礼(yǒulǐ)”是一桩桩凡人善举：截至去年，衢州共获评中国好人37例、浙江好人277例。为帮助视障(shìzhàng)女孩圆梦，一座城可以联动多个部门提前筹备(chóubèi)、贴心引导，用一场跨越障碍的拥抱，诠释“人人善意(shànyì)存”的城市品格。

“有礼”也是116个(gè)文明实践(shíjiàn)联合体。文明单位、道德典型、志愿服务队纷纷走进文明实践站、走近群众，带来(dàilái)免费理发、理论宣讲、文艺表演等2.7万余场的年度活动。

“有礼(yǒulǐ)”更是“浙江有礼、衢州先行”的一次次创新：“点亮楼道灯，温暖回家路(lù)”“书香润童心，点亮乡村儿童阅读梦”“劳动者有礼驿站(yìzhàn)”等项目(xiàngmù)入选首批“浙江有礼”省域文明新实践为民办实事项目，“百村千队万家乐”“向阳课堂”“走心驿站”等一批文明实践项目深入人心(shēnrùrénxīn)……

衢州发出“有礼”邀约(yāoyuē)

“有礼”生活图鉴正在(zhèngzài)上演

随着“有礼待客”行动持续深入，越来越(yuèláiyuè)多的衢州(qúzhōu)人，从这场行动的“旁观者”变成了“参与者”。

在衢州街头，身穿红色马甲、手持小喇叭的(de)(de)志愿者，无疑是一道(yīdào)亮丽风景，不仅为游客答疑解惑，也提醒商家将(jiāng)“有礼待客”进行到底。助力衢州古城5A级景区创建，一股全民参与“有礼待客”行动的热潮正在席卷，熟悉当地历史文化的老居民、经商多年的商户，纷纷踊跃当起(qǐ)古城“代言人”。

镜头切到衢州巨化第一小学校门口，身穿红马甲(hóngmǎjiǎ)的志愿者，摇身一变成了热心的“共享大妈”。周一至周五，她们(tāmen)穿梭(chuānsuō)于学校与社区之间，为双职工家庭孩子打造“课后港湾”。

在衢州，文明有礼还有着(zhe)不同的表现形式。

在衢州(qúzhōu)中小学校，“有礼副校长”实现(shíxiàn)义务教育阶段中小学校全覆盖。一年多以来，这些“有礼副校长”通过有礼宣讲(xuānjiǎng)、有礼课程、有礼仪式，打造有礼阵地，培树一批有礼少年。

在(zài)衢州市公安局交通管理支队，全市124块电子显示屏上，滚动播放“文明出行(chūxíng)，点赞礼让”宣传(xuānchuán)标语，对公职人员发放一封(yīfēng)文明礼让表扬信、针对普通市民每周发布一次礼让点赞红榜，营造全民点赞礼让的氛围，是对“有礼出行”的最好肯定。

与群众和企业生产生活息息相关的政务服务(fúwù)中心，在衢州也有升级版——四省边际政务服务综合体内，数字化大厅“智脑”整体(zhěngtǐ)调控，政务服务、企业服务、市民中心等功能高效整合(zhěnghé)。

在“一窗受理”的基础上，衢州打破板块界限，推行政府雇员制，尝试打造“无差别(wúchābié)全科(quánkē)受理”，窗口从(cóng)60个减至14个，群众办事平均等待时长降低至5分钟、平均受理时长压缩至14.75分钟；24小时(xiǎoshí)自助区(qū)设置自助终端机，可办理40多个部门2400多个事项。

今年，衢州古城(gǔchéng)推出“有礼待客十百千万”项目，选聘8位“行业有礼推荐官”为古城有礼代言，推出行业待客规范，布局百余座“有礼驿站”，为古城注入“有礼基因”。衢州府山街道天皇巷社区内，闲置空间变为游客的“能量补给站”，不仅(bùjǐn)提供(tígōng)行李寄存、雨伞租借、医药急救、食品(shípǐn)加热等无偿服务，“缝补(féngbǔ)小站”还为游客缝补衣物、修补行李箱(xínglǐxiāng)，提供贴心服务。

当千年儒风与市井烟火交融(jiāoróng)共生，“礼”不是古籍里的(de)刻板教条，而是撸起袖子和柴米油盐的日子打成了一片。“衢州有礼”正以创新之姿，书写着现代文明(xiàndàiwénmíng)的温暖答卷。